Schaden durch Unwetter: Was nun?

Schwere Unwetter und Stürme verursachen leider nicht selten Schäden am eigenen Hab und Gut. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen, die im Falle eines Schadens für Sie wichtig sind. Auch in dieser schwierigen Zeit stehen wir Ihnen zur Seite und unterstützen Sie, so gut es geht.

Tipps zur schnellen Schadenmeldung
Meldung ganz einfach per App oder im Online-Kundenportal

Schäden einfach melden!

In der Hausratversicherung

Melden Sie Ihren Schaden, sobald Ihnen die unten aufgeführten Unterlagen vorliegen, direkt hier in der BarmeniaApp oder im Online-Kundenportal .

Um die Bearbeitungszeiten für Sie zu verkürzen, teilen Sie uns in der Schadenmeldung bitte folgende Informationen mit:

eine Aufstellung des beschädigten Hausrates inkl. einer Bezifferung der Schadenhöhe
Fotos, aus welchen die Beschädigungen hervorgehen
Kaufbelege (Anschaffungsrechnungen) des beschädigten Hausrates (sofern noch vorhanden)

In der Basisabsicherung besteht bei Sturmschäden Versicherungsschutz für Ihren Hausrat, welcher sich zum Zeitpunkt des Unwetterereignisses innerhalb des Gebäudes befunden hat.

Der Topschutz schließt darüber hinaus noch Hausrat, welcher ausschließlich für eine Nutzung im Freien bestimmt ist (z. B. Gartenmöbel, Gartengeräte, etc.) mit ein.

Im Premiumschutz besteht unabhängig der Nutzungsbestimmungen und des Aufenthaltsortes für Ihren gesamten Hausrat Versicherungsschutz.

In der Wohngebäudeversicherung

Melden Sie Ihren Schaden, sobald Ihnen die unten aufgeführten Unterlagen vorliegen, direkt hier in der BarmeniaApp oder im Online-Kundenportal.

Der bei Ihnen entstandene Schaden wird voraussichtlich unter 2.000 EUR liegen? Dann reichen Sie gerne direkt die Reparaturkostenrechnung inkl. Fotos, welche den Schaden dokumentieren, ein. Um Ihre Wartezeit auch bei Schäden über 2.000 EUR zu verkürzen, reichen Sie neben den Fotos gerne direkt einen Kostenvoranschlag ein.

Sollten Sie sich für einen Vertrag mit Basisabsicherung entschieden haben, sind Sturmschäden am versicherten Gebäude (z. B. Schäden an Ihrem Dach), Garagen, Carports oder Photovoltaikanlagen abgedeckt.

Im Top- und Premiumschutz sind zusätzlich noch folgende Gegenstände abgesichert:

Gewächs- und Gartenhäusern
Pavillons (sofern diese fest mit dem Boden verbunden sind)
Schuppen
Zäune/Mauern
Schutz/Trennwände
Schwimmbecken
Hof- und Gehwegbefestigungen
Wege- und Gartenbeleuchtungen

Elementarschäden

Hinweis: Starkregen und Hochwasser

Hochwasser bzw. Starkregenschäden sind abgesichert, wenn in den Versicherungsschutz Ihrer Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung auch die Elementarschäden aufgenommen wurden.

Zunächst ist daher folgende Frage zu klären: Sind in meinem Vertrag Elementarschäden abgesichert?

Die Antwort darauf finden Sie ebenfalls in der BarmeniaApp im Online-Kundencenter unter den Vertragsdetails oder auch in Ihrem Versicherungsschein (Police). Gerne hilft auch Ihr persönlicher Ansprechpartner vor Ort weiter.